Il est bien sûr ennuyeux que vous vous plaigniez de nos produits et/ou services. Nous aimerions vous aider et vous proposer une solution. Vous pouvez envoyer un courrier à

info@magsafe-power.com

Notre personnel du service des plaintes examinera la plainte.
et tenter de résoudre la plainte à la satisfaction de tous.

Après réception de votre plainte, nous vous enverrons une confirmation.
Nous répondrons à votre plainte dans les 14 jours suivant sa réception. Si cela prend plus de temps, nous vous en informerons.
Si vous ne l'appréciez pas, vous pouvez toujours contacter le service de médiation de la Stichting Webshop Keurmerk à laquelle nous sommes affiliés. Ils assureront ensuite la médiation https://www.keurmerk.info/nl/cusuments/complainte/

Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR peut être consultée à l'adresse suivante (http://ec.europa.eu/odr .) Si la plainte n'est pas déjà traitée ailleurs, vous êtes libre d'introduire la plainte via la plate-forme de l'Union européenne.